Die Pensionsversicherungsanstalt (PVA) hat durch eine strategische Migration auf die neueste HiScout Plattform ihre informationsbezogenen Prozesse optimiert. Unter der Leitung eines engagierten Teams aus internen und externen Experten wurden die komplexen Anforderungen einer mehrstufigen Migration erfolgreich bewältigt. Dank dieser Bemühungen ist die PVA nun bestens positioniert, um von den innovativsten Funktionen und Verbesserungen der HiScout Plattform zu profitieren.

Ausgangssituation

Die PVA nutzt seit 2006 die Module HiScout ISM und HiScout BCM der HiScout GRC Suite. Das HiScout System, wurde damals mit Unterstützung eines Beraters der HiSolutions AG an die PVA-Bedürfnisse angepasst.

Im Rahmen des Implementierungsprozesses wurde ein Datenmodell erstellt, welches die kundenrelevanten Assets und Prozesse umfasst, wobei komplexe Beziehungen und wechselseitige Abhängigkeiten in Tausenden von Datensätzen erfasst wurden. Zusätzlich wurden obsolete Datensätze entfernt, um dem Kunden von irrelevanten Altdaten zu befreien.

Dezentrale Listen wurden durch die zentrale Dokumentationsplattform der HiScout GRC Suite abgelöst. Basierend auf den Auswertungen wurden Maßnahmen zur Risikoverringerung durchgeführt und eine bessere Business Continuity sichergestellt.

Anforderung

Die Pensionsversicherungsanstalt stand 2023 vor der Herausforderung, ihre bestehende HiScout Plattform auf eine neuere Version zu migrieren.

Diese Migration war notwendig, da über die Jahre mehrere Updates ausgelassen wurden und die bestehende Version nicht mehr den aktuellen Anforderungen entsprach und somit auch kein einfaches Update erfahren konnte. Die größte Herausforderung war daher die Mehrstufigkeit der Migration.

Die Hauptaufgabe im Migrationsprozess bestand darin zu verstehen, wie man die Daten von der Ausgangsplattform auf die Zielplattform übertragen kann.

Im Laufe der Jahre waren verschiedene wichtige Stammfunktionen in HiScout aktualisiert worden. Es mussten also nicht nur alle Daten und Datenbeziehungen ordnungsgemäß übertragen werden, sondern es musste darüber hinaus gewährleistet sein, dass die neuen und geänderten Funktionen der Plattform vollständig genutzt werden konnten.

Umsetzung

Um den Migrationsprozess erfolgreich abzuschließen, erwies es sich als essenziell, ein spezialisiertes und funktionsübergreifendes Team einzusetzen. Dieses Team zeichnete sich durch eine Vielzahl von Fähigkeiten aus, darunter Softwareentwicklung, -support und Projektmanagement. Durch die Kombination dieser Kompetenzen konnte eine kontinuierliche und fokussierte Unterstützung des Kunden während des gesamten Projekts gewährleistet werden.

Die Zusammenarbeit erfolgte eng zwischen dem internen Team der PVA und den Experten des HiScout Projektteams.

Zunächst war wichtig, einen umfassenden Überblick über die aktuell vorhandenen Daten auf der Plattform zu erhalten. Weiterhin war es notwendig zu verstehen, welche der ermittelten Daten migriert werden mussten und welche nicht. Es ist durchaus üblich, dass bei langjährig genutzten Systemen im Laufe der Zeit veraltete Datensätze entstehen, insbesondere wenn sich das Personal regelmäßig ändert. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden wurden diese veralteten Datensätze gezielt von der Migrationsaufgabe ausgeschlossen.

Die relevanten Daten samz ihrer Attribute und Datenbeziehungen wurden nun sorgfältig analysiert. Anschließend wurden alle erforderlichen Anpassungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass die Daten ordnungsgemäß in die neue Version überführt werden konnten. Dies umfasste auch die Anpassung von Datenattributen, die sich zwischen den Versionen geändert hatten. Zusätzlich wurde die Datenablage innerhalb der Plattformstruktur überarbeitet und verbessert, was das Auffinden und Zuordnen der Datensätze erheblich vereinfacht und eindeutiger gestaltet.

Während des gesamten Prozesses wurden regelmäßige Überprüfungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass alles nach Plan verlief. Bei auftretenden Problemen wurde sofort reagiert und entsprechende Lösungen gefunden.

Herbert Walzer, IS-Manager der Pensionsversicherungsanstalt

Herbert Walzer
Informationssicherheits-Manager Pensionsversicherungsanstalt

Seit vielen Jahren vertrauen wir auf HiScout und sind äußerst zufrieden mit der Leistung des Tools sowie dem herausragenden Support und Projektmanagement. Die unkomplizierte Kommunikation auf Augenhöhe ist besonders lobenswert.

Ergebnis

Die Migration wurde erfolgreich abgeschlossen, ohne Datenverluste oder Beeinträchtigung der Geschäftsprozesse. Alle Daten wurden ordnungsgemäß in die neue Version überführt, wobei alle relevanten Datenbeziehungen intakt blieben. Durch die Migration konnte die PVA sicherstellen, dass sie weiterhin von den neuesten Funktionen und Verbesserungen der HiScout Plattform profitiert.

Die erfolgreiche Migration zur neueren Version der HiScout Plattform stellt einen wichtigen Meilenstein für die PVA dar. Durch die enge Zusammenarbeit zwischen dem internen Team und den externen Experten konnte die Migration reibungslos durchgeführt werden. Die PVA ist nun bereit, weiterhin von den Vorteilen der HiScout Plattform zu profitieren und ihre Mission der Informationssicherheit und des Risikomanagements erfolgreich fortzusetzen.

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